• Documento revisado el 23/01/2020

Datos identificativos del responsable de la web

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se informa:

  • Denominación social: Videojuegos al poder
  • Actividad social: Educacion
  • Email: hola@videojuegosalpoder.com

Servicios ofertados en esta web

Videojuegos al poder proporciona soporte y mantenimiento WordPress a través de una suscripción de pago. Se ofrecen intervenciones ilimitadas siempre que no duren más de 30 minutos de trabajo.

Los tiempos de respuesta no están garantizados, pero normalmente serán el mismo día en el cual se abre el ticket y todas las consultas suelen ser resueltas en 24h. De todas formas esto se puede retrasar si necesitamos requerir información adicional al cliente.

Videojuegos al poder pone a su disposición los siguientes servicios:

  • Formación en desarrollo de videojuegos.

Como condición para utilizar nuestros servicios usted está obligado a registrarse en videojuegosalpoder.com, a seleccionar un usuario, contraseña e información de registro. La información que proporcione ha de ser precisa, completa y estar actualizada en todo momento. No está permitido utilizar los datos de otra persona u entidad sin la autorización apropiada.

No revele la información de su cuenta a nadie más, usted es el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de su cuenta y se compromete a notificar al sitio web de cualquier intrusión de seguridad.

Modalidad del soporte y uso razonable

El soporte deberá ser solicitado únicamente a través del sistema de tickets o por teléfono en caso de tener contratado el plan empresa. Cada intervención está sujeta a un máximo de 30 minutos de desarrollo.

El tiempo necesitado para realizar la intervención está determinado únicamente por nosotros. Videojuegos al poder puede proporcionar soluciones alternativas al cliente incluyendo la derivación a algunos de nuestros socios.

 

Limitación y exclusión de responsabilidad

Videojuegos al poder no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse del uso indebido de los productos o servicios suministrados.

Videojuegos al poder sólo será responsable de suministrar el servicio contratado en los términos y condiciones expresados en la presente política de contratación.

Precios y formas de pago

El Cliente se compromete al pago anticipado de los servicios contratados a Videojuegos al poder en las formas de pago aceptadas por el mismo.

El servicio será suministrado una vez que se confirme el pago.

Precios

Los precios que se aplican serán los indicados en la página web de cada producto y/o servicio cuando se realiza el pedido o el encargo, aplicándoles, en su caso, el IVA que corresponda según el país del Cliente.

Los precios de los servicios y productos pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusivamente de Videojuegos al poder. No brindará ninguna protección de precios fijos o de reembolsos.

Forma de pago

El pago se realizará a través del siguiente medio:

  • Tarjeta de crédito
  • Transferencia bancaria
  • Paypal
  • Stripe
  • Aplázame
  • Compramastarde

Causas de disolución del contrato

Videojuegos al poder no establece ninguna permanencia mínima en el servicio contratado, por lo que puede darse de baja en cualquier momento.

Igualmente Videojuegos al poder puede cancelar cualquier cuenta sin previo aviso si no se cumplen los términos y condiciones indicados.

Propiedad intelectual e Industrial

Videojuegos al poder por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma.

Cualquier uso no autorizado previamente por Videojuegos al poder será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Está prohibido modificar, transmitir, distribuir, reutilizar, reenviar o usar la totalidad o parte del contenido de la página web para propósitos públicos o comerciales sin la autorización de Videojuegos al poder.

 

Tratamiento de datos personales

De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Videojuegos al poder informa al Cliente de la existencia de un fichero identificado como “Clientes y Proveedores” donde quedarán incorporados los datos que sean precisos para poder ofrecer el servicio que ha contratado.

Es responsabilidad del Cliente la veracidad de los datos facilitados.

Salvo oposición expresa, el Cliente consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluyendo el correo electrónico.

Puede darse de baja de las comunicaciones publicitarias enviando un email a soporte@videojuegosalpoder.com.

Podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través del correo electrónico soporte@videojuegosalpoder.com junto con prueba válida en derecho, como fotocopia de DNI o equivalente, indicando en el asunto “Protección de Datos”.

Estos términos están sujetos a la política de privacidad de Videojuegos al poder.

Normativa europea del consumo

La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio electrónico amparada en la última ley del consumidor. Videojuegos al poder, como responsable de esta plataforma de venta online, tiene el deber de informar a sus Clientes sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.

Puede acceder a la misma utilizando el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

 

Legislación aplicable y jurisdicción

La relación entre Videojuegos al poder y el Cliente se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Granada, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.

Cerrar menú
error: Content is protected !!